| 朝の業務 |
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・3:00頃 朝刊到着
・荷受けし作業台に並べます |
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・朝刊にチラシを折り込みます
・折り込み入りの新聞を整え、区域毎に揃えます |
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| ・指定のある新聞をビニールラップします |
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・必要に応じてラッピングした新聞に宛名を記名します。
複数部署を同じポストに入れる場合や、メール室内での盗難を防止する効果があります |
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・自転車に積み込み配達に出発します
・一方通行やビル内通路が多いため原則として自転車での配達です |
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・ポストへ配達します。ポスト数が100を超えるメール室では気を抜くと不配・誤配を起こしてしまいがちですので、要注意です
・オフィスビル・高層マンション等は基本的にメールボックスへの配達ですが、各室配達の場合もあります |
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・朝・夕刊配達終了後、当番の者が不配・誤配に備えて待機します
・順路帳(配達時に使う台帳)の整備、営業予定の確認、集金予定の確認などを行います
・即売用新聞スタンドの準備をします
・バックナンバーを取り置きます
・新規購読、試読先への挨拶やお礼に伺ったり、営業に廻ります
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| 昼の業務 |
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・営業や集金に出ます
・チラシの組み立てをします
・区域管理業務を行います
・ミーティングを行うこともあります |
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・翌日朝刊折り込み用のチラシを組み立てます
・チラシ組み立て専用機を使用します |
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・14:50頃 夕刊到着
・荷受けし作業台に並べます
・チラシは入れません
・新聞を区域毎に揃えます |
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| ・自転車に積み込み配達に出ます。概ね朝刊と同じですが、
各営業所エリアとも人・車の通行量が多いので安全には特に注意が必要です |
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| ・配達終了後、定期、不定期にミーティングを行います。重要事項の伝達やお客様からのクレームについての注意、改善方法についての意見交換を行います |
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| 集金業務 |
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・領収証を確認し集金に伺います
・堂島営業所では集金時はスーツ着用が決まりです
・集金額を確認し責任者に納金します
・お客様より承った事柄を報告します |
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